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　　　　中国科学院科技战略咨询研究院研究员、博士生导师 宋河发：企业设计出好的一些商标、企业名称以后，要及时申请商标注册，及时申请国外的“马德里(商标)保护”。如果没有保护被人抢注了以后，想把它要回来，比如让国外的商标无效，很难要。因此企业一定要加强知识产权管理，提高知识产权保护意识，尤其是商标权，企业名称权等。

在其中一起案例中，王某在某公司运营的机票代销平台上购买机票时，平台显示票面价格280元，机建+燃油费70元，另外可享受40元优惠，最终实际支付310元。但是，王某在收到平台提供的客票信息后，在航空公司官方软件上查询，发现机票实际票面价格为230元，机建+燃油费70元，总计300元。

　　　　尽管商家蔡某提供了处理方法，甚至提出免费换货，但邱某并未理会，而是直接申请了“仅退款”。退款成功后，商家蔡某多次要求邱某退回货物，却未得到回应。同年11月，买家邱某再次在同一家店铺以同样的方式利用“仅退款”服务进行退款后，商家蔡某多次联系邱某要求退还货物或货款，邱某均予拒绝，商家蔡某无奈将此事诉至法院。