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　　　　对代理商虚假宣传问题，运营商和电商平台均具有监管责任。运营商有责任保证自身产品在销售过程中的宣传内容符合法律规定。消费者基于对运营商商业信誉的信任发生购买行为，运营商应当对代理商的销售行为承担监管责任，就代理行为提出具体的规范要求，保证代理商的销售、宣传手段合法合规。电商平台对于违法违规的销售行为应及时采取下架、罚款等措施，维护平台内健康的交易环境，并为消费者的维权提供代理商的相关信息等帮助，如因平台未及时履行监管责任导致消费者权益受损，平台还应承担赔偿责任。

“具体而言，消费者有两种维权路径，一是消费者可主张因代理商的欺诈行为导致合同无效，请求人民法院或仲裁机构撤销该合同，退还实际支付价款，并根据《消费者权益保护法》第五十五条要求代理商支付三倍赔偿金。二是消费者可主张要求代理商退回多收的差价部分，并要求代理商支付实际支付的价款的三倍赔偿金。”邢鑫说。

　　　　成立于2018年，欧拉曾凭借精准的“女性用户”定位短暂崛起，在2021年迎来销量巅峰，全年销量突破13万辆。然而，过度依赖单一群体、单一市场导致了业务拓展受限。加之明星车型黑猫、白猫在2022年因亏损停止接单，同样造成了品牌销量下滑。