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　　　　日前，大麦平台推出了这种新的服务功能“候补演出票”，并在26个演出项目中进行了使用。该功能在解决“演出市场购票难”这个问题的同时，也引起了人们的讨论。诸如6%的服务费是否合理，是否存在“捂票加价”的行为等等。为此，北京青年报记者进行了调查。

约翰说他花了好几年才理解了中国的一些问题。他看到，中国一直在试图解决问题，比如“双减”，让孩子有时间玩耍和自我探索。但他也意识到，这不仅是教育问题，也是一个文化问题，因为中国父母普遍希望孩子们在学术上成功。

　　　　智能客服背后往往只有一些预设好的回答模板，智能客服无法回复预录信息外的问题，很难满足消费者的特定需求。在社交平台上，网友总结出了许多应对智能客服的“攻略”。比如，输入敏感词、咨询贵重商品，往往就能在短时间内接通人工客服。有时一个账号在联系人工客服时显示长时间排队，换一个账号就可能“秒通”。这些“攻略”从侧面反映出消费者对智能客服的感受不佳。