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　　　　这段孔子与颜回的对话仍然不符合儒家思想，也是寓言和重言。颜回去见孔子，说自己进步了，因为他已经把仁义忘掉了。孔子说你这样不错，但是不够。过了一段时间，颜回又见孔子，说自己又进步了，这次他把礼乐也忘了。孔子说很好，但是你还能进步。又过了几天，颜回三度前来报告，说他已经“坐忘”了。这个词是庄子独创的。孔子听了之后非常震惊，询问颜回何为“坐忘”。颜回说他已经忘掉形体的存在，忘掉理性思考，“同于大通”，进入了道境。

“我已经存了足够的钱，只是因为热爱，因为感觉自己的油箱里还有油，所以我要坚持下去。我想成为孩子的榜样，当他们遇到困境，会想起父亲是如何坚持下来的，然后像我一样勇敢去做。”罗斯如此解释自己在赛场的坚守。

　　　　诚如专家所言，如今的智能客服不好用的原因在于，一方面，大数据模型目前不够完善，尚无法满足消费者需求；另一方面，人工客服依然不可或缺。“要视服务内容，保留足够的人工客服支持体系，确保智能客服无法解决问题时，人工客服能够及时补位，并且应当明确转入人工客服的指令。只有这样，才能更好地服务大众，与人工客服协同打造优质客户体验。”四川绵阳市读者唐加加说。