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　　　　在保护类型方面，遗产保护正在从重视“静态遗产”的保护转向同时重视“动态遗产”和“活态遗产”保护。比如2024年列入世界遗产名录的北京中轴线就是“活态遗产”，它构建起现代都市与历史空间巧妙融合的城市景观，既承载了中华文明精神内核，又能触摸到人间烟火。

随着智能客服被越来越广泛地应用在电商平台、金融、物流、教育、医疗等领域，不熟悉电子产品的老年人更觉困难。北京市读者刘女士最近拨通了某三甲医院的客服电话，直接被接入智能客服。她先描述了一番自己的问题，智能客服答非所问。“我想转人工客服，却不知道如何转入。智能客服的介绍里完全没有转入人工客服的指令。后来孩子才告诉我，要不断说‘人工客服’才有可能转入人工客服。”刘女士不禁感慨，“对患者来说，医院的智能客服，不仅没有提高服务效率，反而更麻烦了。如果遇到紧急情况，老年人都不知道要怎么办。”

　　　　高正：原来用户可能是通过手机展二维码的方式进行支付，而“碰一下”相当于用户通过碰完以后云端下发条形码信息的一个方式来进行支付，其实“碰一下”支付跟大家常见的扫码支付还有扫脸支付是很类似的，它们底层用的技术手段都是条码支付，这些支付方式大多也需要在有网络的情况下来进行，这样就可以受到网络的风控系统进行保障，来保障大家支付过程当中的安全性，如果发现支付的过程有一些可疑的情况存在，就会触发让用户二次验证甚至是停止交易。