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　　　　“双十一”前后，AI客服相关话题屡屡冲上热搜榜单。“答非所问”“原地绕弯”“鸡同鸭讲”……网友质疑，AI客服到底方便了谁？转接人工越来越难，则被吐槽暴露出一些电商平台不负责任，有网友进而“研发”出“怎么投诉AI客服”“教你五步把AI客服逼疯”等攻略“以牙还牙”。

“出发点是想让辛勤劳动的伙伴们喝口水、稍微休息一下。”该店运营负责人覃小青介绍，夏天，附近环卫工人看到免费送水的活动海报不太相信，小店服务员会主动招呼，遇到外卖小哥需要给手机充电或借用厕所时，小店都乐意提供方便。

　　　　该书分为“我的极简衣橱、我的人间烟火、我的居家日记、我的出行指南、我的办公学习、我的绿色地球”六个章节，从普通中国人的生活视角切入，巧妙地将绿色低碳理念转化为具体的生活场景，从衣食住行、办公学习等方面，提出了100条切实可行的“公民低碳生活行动指南”，每一条都由一幅手绘图和一段简洁的文字组成。这既能直击问题，又能给出答案，让读者在轻松愉快的阅读中，深刻体会到低碳生活的重要性和可行性。