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　　香港六会宝典测试版V1.15.2-湖北之窗

　　　　人工智能客服带来便利的同时，也有其局限性。比如，智能客服无法理解复杂的语言和语境、回复精准度不高、缺乏个性化服务、无法进行情感交流等，无形中成为消费者与企业沟通的“拦路虎”，解决问题效率偏低，对企业形象造成了不良影响。

非遗让年味更足。在福建华安土楼，丰富多彩的非遗民俗热闹上演，舞龙队伍穿梭在土楼之间，气势磅礴，年轻人的拉手舞欢快热烈。云南文山今年主打“非遗过大年”，多民族群众跳起民族舞蹈，分享传统美食花米饭。在新疆乌鲁木齐，人们打起手鼓，跳起麦西热甫，喜迎新春。

　　　　工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示，百货行业表现低迷，一个重要原因是部分百货公司转型缓慢，没有跟上消费者消费习惯的转变。中国百货商业协会秘书长杨青松认为，随着并购重组案例逐渐增多，百货行业集中程度或进一步加强。