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　　　　近日，在云南保山潞江坝高速服务区，60岁咖农张和云免费给过往游客送咖啡的视频，引起网友围观。张和云说，家里试种的精品咖啡豆今年挂果，为了感谢大家对家乡咖啡的喜爱，决定在高速服务区免费送，让各地游客都能品尝到云南咖啡。

艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。

　　　　网传“九龙坡一小区高空坠落水果刀致人受伤”。经重庆市公安局九龙坡区分局调查，12月10日18时许，居住在九龙坡区华岩镇一小区高层的闫某（男，38岁）在家中与妻子发生争执，夺下妻子手中水果刀扔出窗外，致路过的一外卖骑手右手背受伤。