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艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示,在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中,51.4%消费者表示除固定话术外,不能解决个性化问题;47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题,答非所问;43%的消费者表示回答生硬机械,交流缺乏情感。
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美食纪录片热衷于用视听语言记录年夜饭,其背后是“民以食为天”的悠久传统,是中国人自古以来对土地的深情、对生活的热爱、对亲情的珍视、对团圆的期盼。随着“春节”申遗成功,古老的习俗将不断被有新意的视听语言激活,从而更好展现中国人的生活变迁和当代生活里不变的温情。
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