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浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。
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张知行是阎步克的“云学生”，他在视频网站听阎老师讲，“真理不是唯一的，也不是一元的”“不是等待老师告诉你唯一正确的答案，而是努力去寻找对一个问题更多的不同的解答”。阎步克曾举例：“比如对中国历史的分期，你可能会听到五六七八种不同的看法，他们各有各的道理，各有各的依据。”
49图库49518cm但看似冰封的感情之河，同样有爱意汹涌。去年八月，优酷发布了“树洞弹幕报告”，报告显示，从2020年8月13日到2021年8月14日， “XXX,我爱你”的弹幕发送次数达3224317次，这相当于每天有近9000人，在弹幕的剧情讨论里，插播“快闪式告白”。
