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　　香港全年资料内部公开升级版V11.32.13-湖北之窗

　　　　艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。

负责该课程的教师罗晓霞介绍，从革命年代的歌曲《国际歌》《义勇军进行曲》《黄河大合唱》，情景剧《以青春之名》，诗朗诵《可爱的中国》，红色家书朗诵，到新中国成立后的歌曲《我的祖国》《祖国不会忘记》《学习雷锋好榜样》，到改革开放后的歌曲《我们的生活充满阳光》，再到新时代的歌曲《如愿》《新征程》等，引领学员从一幕幕主旋律中重温百年团史。

　　　　重新开放后，北疆博物院还着手对文献资料进行保护，组建图书、地图等古籍资料保护团队，对北疆博物院馆藏1.4万余册图书及900余张地图资料进行保护。近期，该馆完成了馆藏所有图书、地图以及各类印版文献资料的扫描、复制等数字化工作，确保对原始文献、古籍、图纸、照片等资料的有效保护。