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　　　　广大外国游客来华旅游，不仅能为国内旅游产业贡献收入，也有助于弘扬中国优秀文化，并有利于促进中外民间人文交流。为解决入境游支付难问题，今年国办专门印发文件要求进一步优化支付服务，提升支付便利性，随后相关部门还就商业领域、文旅领域支付服务优化问题发布通知，就相关工作进行部署。北京等热门旅游城市也因地制宜作出了部署安排，这些举措显著提升了支付便利性，对鼓励外国游客来华旅游消费发挥了重要作用。

同时，相关职能部门、市场管理和花商等人员还组成了“春城花都”志愿者服务队，与“小红花”花卉导览员志愿者一起提升游客体验感。据呈贡区文化和旅游局统计，春节期间，斗南花市接待游客近35万人次，同比增长27%，旅游总花费0.7亿元，同比增长39%。游客满意度提升、投诉率下降。

　　　　数据显示，阿里巴巴已累计组织超数万名员工接受培训，超过20%的阿里员工有急救技能，其中7000多位持有经严格考核发放的各类急救证书。经阿里行政和公益急救幸福团的共同推动，急救普及率在阿里全员中不断提高，今年，阿里巴巴总计将培训1万个持证急救侠。