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受访专家认为，随着政府职能从管理向服务转变，设立办事大厅、配备窗口工作人员方便群众办事，已经成为社会常态，但工作人员对待群众态度恶劣事件时有发生，反映出一些地方和部门政务服务标准化、规范化仍有不足。同时，相关管理制度也不健全，对工作人员的日常管理过于宽松软。
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本报讯（记者陈丹丹）一家四口假期出游，提前在线上预订酒店，却订到房型根本不存在的“虚假房”，最后不仅订单被取消，旅行计划也被打乱，被迫3天换了3家酒店——这是孙先生的真实经历。日前，孙先生起诉平台和旅行社索赔案的一审判决公布，法院判旅行社赔偿1倍订房款项3000余元。
澳门传真内部绝密信封202511月22日，“小学生吃零食被老师打脸，老师还自己录视频发出来”的视频在网上引发关注。广西柳州柳北区教育局通报，近日，针对网络上流传柳北区某教师涉嫌体罚学生并录制视频一事，教育局高度重视，迅速成立专项调查组开展核查。现初步查证，情况属实。目前，教育局正严格按照相关法律法规和教育政策，针对此事进行严肃处理。同时，安排专业心理辅导人员做好学生心理疏导。
