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　　　　文娱、旅游等行业缺乏对应有效的服务质量标准以及相关管理措施。小城影院逐利暴露出诸多问题，过道加凳子、观众坐台阶，“超员”的环境不仅影响了观影体验，也暴露了影院在服务管理意识上的严重不足。价格与服务倒挂，影院票价暴涨与硬件服务缩水形成反差，消费者隐性权益受到侵害。景区游客滞留历年春节屡见不鲜，景区在接待能力和应急预案上的不足切实导致了游客的权益受损，服务标准的模糊使得消费者在后续维权时缺乏依据，除了“退票”之外，是否能有其他补偿？而景区往往以“不可抗力”或“超出预期”为由推卸责任，进一步加剧了消费者的不满情绪。

提升服务消费品质。加快推动服务消费向个性化、多样化、品质化转型升级，积极培育首发经济，打造服务消费新的增长点。积极打造服务龙头企业和知名品牌，支持服务消费发展，放宽市场准入，推广“一业一证”改革经验，减轻企业审批负担。建立家政、养老托育等领域服务标准体系，扩大普惠型服务供给，提升改善型服务质量。培育文化体育、休闲旅游、教育和培训等行业新增长点，特别是冰雪经济、自驾旅游、影视演出等需求增长快的领域，盘活旧厂房、闲置房产、仓库等存量资产，增加服务空间供给。

　　　　“以前，乘客总问我‘家是哪儿的’；现在，不少游客会主动说‘你是塔县的吧’‘我去过你们那里’。”时代大潮向前，艾尔开牙的家乡从“养在深闺”到走到台前、被天南海北的人熟知，与其他地区的交往交流交融进一步加深，她说这令人倍感高兴。