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　　　　数字化也在展览展示中得到广泛应用。良渚博物院多次举办数字展，例如“一起：寻找文明之光”特殊儿童数字美术馆、“鸟迹虫文：良渚文化刻画符号虚拟体验展”等。在常设展厅，观众戴上AR导览眼镜，也可与良渚文明“零距离”接触。博物院官网还推出了常设展虚拟导览，足不出户，观众便能真切感受到良渚文化。

艾媒咨询调查数据显示，2024年中国用户认为智能客服的缺点中，无法解决个性化问题、回答生硬机械、不能准确理解提问的问题位列前三，占比依次为37.18%、34.40%、34.19%。30.98%的用户反映当前智能客服无法顾及老年人、残障人士等群体的实际需求。

　　　　年末，到了银行冲刺业绩的关键时点，第一财经记者发现，不少不法贷款中介趁机加大营销“造势”。与此前相比，年底此类中介的套路更是不断翻新。有中介以“拉高评估价续贷”“债务重组”等名义诱导消费者“借新还旧”或借入“垫桥”资金，从中收取高额手续费；也有中介假扮银行工作人员或号称有银行内部关系，以低息贷款作为诱饵，引导客户借款。