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　　　　诚如专家所言，如今的智能客服不好用的原因在于，一方面，大数据模型目前不够完善，尚无法满足消费者需求；另一方面，人工客服依然不可或缺。“要视服务内容，保留足够的人工客服支持体系，确保智能客服无法解决问题时，人工客服能够及时补位，并且应当明确转入人工客服的指令。只有这样，才能更好地服务大众，与人工客服协同打造优质客户体验。”四川绵阳市读者唐加加说。

近年来，带有中国文化特色的服饰不仅受到海内外广大民众的喜爱，也在国际时尚界大放异彩。非遗技法结合现代工艺，中式面料混搭西式剪裁，数字技术赋能创意设计……绵延数千年的中华服饰继承传统，延续中华文化基因；积极创新，注入新工艺、新技术、新审美，不断融入大众生活，迸发时代活力。

　　　　英歌舞“燃”出了表演者与观看者的同频共振、心心相印。英歌舞从来不是远离观众、傲然独立的静观艺术，而是融入观众、打破观演界限、吸引在场参与的交互艺术。英歌舞自产生以来，就一直作为舞队与民众共同娱神祭祀、祈福消灾、驱邪逐疫、练武健身的活动。舞队中有多个角色、多种造型和舞姿，动作参差各异，却又能统一于整齐的节拍和鼓点。很多队员都是非专业出身，从七旬老者到垂髫少儿，他们平常是农民，是老师，是学生，是在创业致富、乡村振兴中追求美好生活的普通人，但训练的日子一到，装扮一上，锣鼓一响，他们全都抖擞精神、全身心投入。观众中有他们的亲友、乡邻，有慕名而来的游客，甚至随着他们的演出抵达巴黎、伦敦、法兰克福，众多守望家乡的华侨、热爱中国文化的外国友人也前来观看与喝彩。“英歌舞一响，故乡就在脚下”，这种流动的表演，带来的是前所未有的广泛参与。队员、观众、组织者、传播者、评论者，都是英歌舞的“气氛组”，它开拓了一个不断打破演员与观众、城市与乡村、传统与现代界限的新空间。