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　　　　本周一，山西、北汽刚刚进行过一场比赛，当时主场作战的山西男篮，以106:101获胜。回到主场的北汽男篮，首先强调了比赛的拼劲，特别是对山西男篮两名主要外援古德温和迪亚洛的防守，这种强悍的比赛方式，帮助球队一度建立了19分的领先优势。

2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。

　　　　1983年3月，第1届大众电视金鹰奖和第2届中国电视剧飞天奖颁奖活动一同在昆明拉开帷幕。创办者之一林辰夫回忆道：“通过飞天奖可以看到领导和专家对我国电视剧的评价，通过金鹰奖可以看到观众对我国电视剧的评价，这样才能够更全面地测评我国电视剧的质量和问题，使两个独立的奖项互助互补、相辅相成。”自此，重视观众的观赏喜好成为金鹰奖的重要评选标准。开始，金鹰奖由观众信函投票产生，第16届开始增加全国电话投票和国际互联网投票两种方式。选票数量也不断增长，从最初几届15万张左右，发展到第21届有效票已达224万张。近年来，金鹰奖采取网络投票，使评选辐射到更多人群，奖项揭晓也成了全国性的媒介事件。