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对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。
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春节前，国家体育总局打造消费场景，发布了11条2025年春节假期户外运动精品线路，其中8条以冰雪为主题，有北方的哈尔滨“逐梦亚冬”冰雪户外运动线路，也有南方的浙江安吉高山竹海“雪之恋”户外运动线路，推动南北方冰雪同热、双向奔赴。此外，国家体育总局组织相关机构发布了2024至2025全国冰雪消费惠民措施，像如吉林发放1亿元冰雪消费券，北京发放不少于3万张快乐冰雪季冰雪消费券。
免费一马中特受访专家认为，根据相关法律、规章等，车企收集车主的个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，即车企不得在未经车主同意的情况下收集个人信息。对于通过摄像头、录音设备收集汽车内车主及乘坐人员的人脸等视频数据以及声音声纹等音频数据，属于车主最为关注和敏感的数据，车企收集此类信息应取得车主的明确同意。
