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面对人工智能对金融、公共管理等行业带来的影响，人大各学院和专业主动布局，开设80余门“X+人工智能”课程。在通识核心课中，设置实证与推理、科学与技术模块，开设“新文科人工智能跨学科思维与应用”“数智化社会”等22门课程，超12500人次修读……
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人工智能客服广泛应用于电商、物流、旅游、金融、保险等众多领域。对企业而言，与传统人工客服相比，智能客服能够提供全天候服务，可以对客户语音咨询、投诉等信息进行识别并自动回复一些简单、重复性的问题，不仅提高了响应速度、服务效率，而且降低了人力成本。
香港网站资料上述几个团伙分设引流组、客服组、指挥组，引流组负责发布广告客服组负责按照“专用话术”，鼓吹与各大知名高校的合作关系，可以推荐免试入学，并以虚假案例博取信任收取服务费。指挥组则出面解决纠纷，拖延时间。此类公司实际运营时间通常不超过半年，在骗取了一定数额后，这些公司往往选择关门跑路。
