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　　　　田心就是通过心理学分析视频学习如何处理人际交往中产生的冲突的。在《花儿与少年5》中，同为导游的胡先煦和王安宇产生了分歧，陷入僵局，又经过坦诚沟通化解矛盾。田心想知道遇到这种情况时，如何解决问题又不影响和对方的关系，“我是一个比较害怕冲突的人，经常因为害怕和他人产生矛盾而逃避问题”。在视频里，博主分析了胡先煦的应对方式：先承认对方的情绪，再指出问题，共同商讨解决方式，最后还用一个小玩笑缓和气氛。这给了田心鼓励和启发，尝试用更积极的态度面对人际交往中的问题。

在几盏头灯的照明下，光电缆槽道的重新绑扎工作稳步地推进着。韩炳魁是一名95后，入路6年来，他已经参与了多条高铁线路的新线建设工作。韩炳魁说：“晚上在桥上干活不能看下面，越看越害怕，干的时间长了才慢慢习惯。”

　　　　经查，2月8日，乘客孙先生乘坐航班从绵阳至丽江机场，计划由丽江乘坐航班到昆明中转前往合肥。乘客在丽江机场行李到达服务柜台咨询转机办理流程时，工作人员杨某某未能告知准确流程信息。乘客到值机柜台办理手续过程中，14号柜台值机员饶某某在未认真识别航班信息的情况下，为乘客打印了登机牌，发现错误操作后，当面撕掉登机牌，并在系统中取消了该乘客的值机信息，要求乘客到12号柜台重新办理值机手续，各项操作均未向乘客作解释。随后，机场值机维序员及时引导乘客办理了值机手续，值班经理现场向乘客致歉并陪同到达登机口登机。