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　　　　北京居民翟先生向记者分享了他的一次经历：“去年春节，我驾车返乡时，行驶途中，汽车AI提醒我正处于疲劳驾驶的状态。经询问客户经理得知，该车利用红外线技术监测瞳孔等眼部状态，若推断驾驶员处于疲劳状态，便会提示疲劳驾驶。能提醒安全驾驶是好事，但不知道车企收集这些信息后会不会再商业化利用。”

贵阳市公共交通有限公司云岩分公司党总支书记、经理王清东说，为了解相关情况，云岩分公司班子成员多次进村走访。王清东走访了四五家农户，了解大家卖菜的目的地、能接受的票价，同时仔细了解车厢载员情况，以及乘车人数、发车频次、百公里收入等数据，前后调研了20多天。

　　　　近年来，体验型消费在服务业中占比越来越高，相较于传统百货商场，能满足更多休闲娱乐需求、为消费者提供情绪价值的购物中心更受青睐。如何优化消费者购物体验、提升品牌辨识度和影响力，成为传统百货业转型升级面临的新课题。