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　　　　客服一头连着消费者，一头连着企业，承担着了解消费者感受、回应消费者诉求的职责，需要开展细致且有温度的沟通交流。因此，在人工智能技术尚不成熟的情况下，企业不能简单地用标准化、程式化的智能客服替代人工客服，以响应速度取代解决问题，而是要综合考虑智能客服与人工客服的平衡应用，通过二者分工配合，畅通企业与消费者的沟通渠道，为消费者提供优质、高效的服务体验。

当前，智能化已成为新能源汽车产业发展的关键赛道。开源证券研报认为，DeepSeek的接入有望带来更优的座舱交互体验，令智能座舱实现前所未有的功能提升，并有望孕育全新应用场景。同时该模型对算力的节约也让模型更容易在座舱端本地化部署，实现更优的体验。

　　　　1月6日，除个别情况特殊球员，本期U20国足集训球员陆续来到深圳集合地点报到，迎接他们的是长达近两个月的集训、备战和比赛。作为U20亚洲杯东道主球队，U20国足将于2月12日19时30分对阵卡塔尔U20队，打响国字号球队2025年外战第一枪。