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记者在调查采访时还发现，有些商家不仅过度依赖AI客服，还将人工客服采取外包形式交给第三方客服公司运营。这些客服公司的客服人员往往掌握的产品信息不全面，权限也不高，往往无法有效回答提问、解决问题。比如，记者在某电商平台的品牌运动店里询问一双运动鞋“鞋底多厚”时，人工客服也回答不上来。
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盈利能力方面，2022年，宁德时代实现净利润335亿元，2023年增至473亿元，同比增长41.5%；截至2024年9月30日，公司前九个月净利润为388亿元，同比增长19.2%。对应的净利率分别为10.2%（2022年）、11.8%（2023年）和15.0%（2024年前三季度）。
财神爷网站神网站“考北大这个念头就像一只八爪鱼一样，裹在我的脑子上。”刘海明说，“每次和咨询师说到这里，我都会哭，觉得自己特别委屈，好像受了很多苦，想找一个人去责怪，但找来找去也找不到，最后发现这些都是自己给自己套上的枷锁，所以只能怪自己。”
