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　　　　此前优酷播出的文物修复题材剧集《昔有琉璃瓦》《月里青山淡如画》，围绕非遗传承展开叙事。主人公分别是承接非遗技艺的文物修复师和古玩修复师，剧中通过大量考究的专业细节，展现出文物修复师们对文物和历史的温情，呈现出传统文化的色彩之美、篆刻之美、书画之美，让观众看到传统文化不一样的打开方式。还有《玉楼春》里的顾绣、花丝镶嵌制作技艺；《传家》里的苏绣、珠绣、顾绣、海派旗袍等，则通过非遗彰显出东方女性之美。

2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。

　　　　在不少地方小吃广受热捧的同时，小吃商家良莠不齐、发展方式粗放、安全基础薄弱、发展环境欠佳等问题也成为了制约地方特色小吃发展的堵点、难点。适时出台标准，引导行业健康有序发展，更显迫切。具体而言，标准化将从3个方面助力特色小吃长红。