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　　　　于是，记者也选择了多个电商平台的20家品牌旗舰店询问产品详情，发现15家店铺直接由AI客服进行答复。对于常规性问题，譬如质量、发货时间、库存等，AI客服大多能立即作出准确答复。但对于个性化问题，AI客服往往答非所问，而此时多数店铺会自动转为人工服务，仅个别店铺需输入“转人工”后才有人工客服接管。

“这些因素使得公司在收入增长的同时，难以实现盈利。”赵明进一步表示，一是，新能源汽车的维修费用和零部件更换成本显著高于传统燃油车，导致综合成本率高出约10%。此外，随着电池老化，新能源汽车的风险和赔付成本显著增加，进一步加剧了亏损状况。二是，随着业务扩展，比亚迪保险的初期投入不断增加，运营成本和市场推广费用持续上升，给公司净利润带来了压力。三是，为了扩大市场份额，比亚迪保险采取了降低车均保费的策略，但低保费与高赔付之间的矛盾逐渐显现，影响了盈利能力。四是，行业普遍面临挑战，新能源车险市场处于蓬勃发展的初期阶段，整个行业面临着高昂的维修成本和定价风险，财险公司普遍面临盈利压力。

　　　　“这几年的手机成本跟随着供应链的变化是比较明显的，对现在的手机厂商来说，最难的是512GB和1TB存储的版本，成本远远高于以往（价格），越大的存储上涨的幅度就越高。主芯片方面来看，骁龙8至尊版比上一代的骁龙8Gen3也有大的涨幅。”手机厂商真我realme副总裁、中国区总裁徐起此前在发布真我GT7Pro后对记者表示，因为产品定位的用户群体很年轻，他们对存储规格需求和价位敏感度非常高，所以在定价上依然想守住3500元价位段，并且对12G+512GB配置维持4000元以内价位，但确实有一定的压力。