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1月份，造车新势力的销量格局发生了显著变化。广州小鹏汽车科技有限公司（以下简称“小鹏汽车”）以3.04万辆的销量，时隔30个月重回造车新势力销量榜首，同比增长268%。截至1月末，其爆款车型MONA M03连续两个月销量超1.5万辆，P7+上市两个月销量累计破2万辆。
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继聚焦入境游之后，2025年伊始，携程又提出了新的战略举措。1月6日，在2025携程全球合作伙伴大会上，携程集团高级副总裁、携程旅游事业群CEO陈瑞亮第一次提出旅游平台3.0概念，其中针对消费端，对团队游、租车等领域进行升级，一方面针对消费者提升体验，另一方面通过引入AI技术降低商户成本。过去一年，在碎片化旅游趋势下，包括小红书、抖音等多家平台逐步蚕食目的地玩乐市场份额，市场竞争愈发激烈，此番携程推出新举措，也有稳固市场份额之意。
香港精准资料免费艾媒咨询2023年发布的《中国智能客服市场发展状况与消费行为调查数据》显示，在2022年中国用户认为智能客服现存缺点中，51.4%消费者表示除固定话术外，不能解决个性化问题；47.9%的消费者表示不能准确理解提问的问题，答非所问；43%的消费者表示回答生硬机械，交流缺乏情感。
