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陈琳碰到的情况并非偶然。今年“3·15”期间，《IT时报》曾实测30款App的客服热线能否顺利转接人工。结果发现，12款App客服电话对“转接人工客服”既无明确提示，也无具体按键，最终在AI客服的机械语音中陷入“死循环”。也就是说，其中有四成App的客服热线都找不到人工客服。而剩下的App中，没有一款App能在30秒内接通人工客服。
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此外，不少地方政府部门也开始加入出海潮，为当地企业出海、拓展市场保驾护航。据悉，山东今年将实施“万企出海鲁贸全球”国际市场开拓行动，指导企业大力开拓南美、东欧、中亚、非洲、中东、东盟等新兴市场；浙江今年组织1000个以上团组、联动1万家以上企业参与“千团万企拓市场增订单”行动等。
澳门来料精华梁正说，诸如AI伴侣、AI心理咨询师等“人工智能+情感”产品，主要还是通过模拟问答的形式，给用户带来心理疗愈，但也可能会被不法分子所操控。目前AI对其表达的内容无法承担相关责任，因此使用者需要评估AI带来的长期影响。
