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　　天空彩与你同行精简版V9.15.11-湖北之窗

　　　　记得20世纪80年代，电视剧《星星知我心》曾风靡一时，戳中不少观众的泪点。一对夫妇亡故，5个子女分别被5个家庭收养，过着不同的生活。最后，大姐秀秀历经千辛万苦，将弟妹们都找了回来，重新组织了家庭，一起过着幸福生活。大姐“姐代母职”的担当与辛酸，感动了无数观众。40年过去，人们的观念发生如此巨大变化，可以说是进步，但也令人感慨。

在行为举止方面，服务开始时应主动问候，并微笑示意引导；服务完成时应主动向服务对象递交受理回执、证照批文等资料，并告知相关注意事项，微笑告别等。对能解答的问题，应耐心完整解答；对不能及时解答的问题，应耐心说明原因或主动联系有关人员处置。

　　　　中国钢铁工业协会副秘书长张龙强表示，我们坚决反对提高关税，这种行为不利于健康的、公平的贸易和市场竞争，它实际上是一种贸易保护主义。提高关税最终保护不了本国的钢铁工业，相反它可能是保护了落后。另外从中长期的角度来看，关税的提高对于包括中国钢铁工业在内的全球钢铁工业的产业链和供应链，都会带来不利的影响。