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为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。专家表示，应进一步优化“仅退款”规则，同时打击商家吐槽集中的恶意“仅退款”和恶意“薅羊毛”行为，实现消费者和商家“双赢”。
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最佳新人提名： 文牧野（电影《我不是药神》导演），张雅玫（电影《中国机长》中饰演张秋悦），张熙然（电影《误杀》中饰演安安），易烊千玺（电影《少年的你》中饰演小北），韩昊霖（电影《我和我的祖国》中饰演童年冬冬）。
精准内部资料长期大公开据悉，优酷今年还将深耕传统文化内容赛道，与河南卫视联合出品文化探索纪实节目《闪耀吧！中华文明》。同时进一步加强与天津卫视、北京卫视等“老队友”的融媒体合作。与天津卫视合作曲艺类节目，赋予曲艺文化新的呈现姿态；与北京卫视在国潮文化、纪实人文、教育生活等内容矩阵上开展深度合作，实现宣发、衍生、互动、会员等全方位资源共享。（孙丹丹）
