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另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。
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也有专家表示，目前AI助手聊天时所给到的回答之所以能达到不错的效果，是因为其本质对应着心理咨询某些框架性的基本知识。在使用门槛几乎为零，回复效率却很高的情况下，不需要使用者太多的心理建设，尤其是在面对轻度的焦虑、抑郁等问题时，常能让使用者感受到共情。
蓝月亮料精选资料免费资料大全在企业外延扩张的同时，田利辉认为，“蛇吞象”也伴随着诸多风险，由于收购方往往需要通过财务杠杆筹集收购资金，这会在收购后的数年内带来偿还本金和利息的压力。如果整合效果不如预期，依靠企业经营利润偿还并购贷款本金可能会很困难，从而带来较大的财务负担及风险。
