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　　　　北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云认为，在旅游板块中，携程的客户群体是最大的，并且携程拥有相对成熟的旅游产品体系，一般来说，携程的客群都是锚定预订旅游产品的客群。但近年来，新的互联网平台相继切入旅游市场，欲分一杯羹，所以他们会拿出一定的优惠给予商家和消费者，此时携程便会面临一定的竞争。

“虽然春节期间订单量多，但我做了电子版表格，会尽量保证每个客户的需求都能得到满足。”江扬说，消毒用品、鞋套、手套等都是上门照料宠物的必备品。喂水喂粮、铲屎添猫砂、陪猫咪玩、带狗狗出门遛弯等，都是服务内容。不论客户是否在家中装有监控，她都会通过拍摄视频和照片，向客户展示自己在服务过程中的每一个细节，确保客户能够放心。

　　　　本报讯（记者 李瑶）“条风暖，万物生，迎春祺。春光贵，勤勉励，惜春时……”昨天上午，伴随司晨的宣唱，鼓楼院里，钟鼓迎春、鞭春牛活动正式开始。这也是春节、北京中轴线申遗成功后，鼓楼首次在立春日举办迎春、鞭春牛活动，创新性恢复自元代以来就有的鼓楼立春日迎春、鞭春牛习俗，“让古礼活起来”。