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　　　　同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。

秦岭山脉半山区植被长势茂密，要登上隧道口上方检查线路情况，就要在茂密的植被里穿梭，鞋和裤腿不时会被带刺的枯草缠住。将工区管辖的设备看一遍可不是件容易的事情，婉转曲折的山路，从一个山头到另一个山头要走好久。

　　　　具体到寓言，《庄子》中的寓言有时具有多重寓意，这是其特点之一。相比之下，先秦其他诸子散文中的寓言，其寓意往往是单一的，且通常由作者自行阐发。清代刘熙载《艺概·文概》评论《庄子》中寓言的特点是“寓真于诞，寓实于玄”“意出尘外，怪生笔端”。也就是说，《庄子》寓言中出现的一些人物、事象远离现实世界，看起来有些荒诞不经，但是又蕴含着深刻的道理，而且《庄子》在叙述这类事物之际又能将读者带入真实情境中，让我们感觉其所言如同真的发生过一样。