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　　　　如何让AI客服更加智慧，也是相关技术企业正在攻坚的重点。科大讯飞已深耕智能客服领域10余年。该公司相关负责人坦言，以往智能客服确实存在复杂问题难理解、专业知识更新不及时、应用不准确、答案输出单一、无法个性化回复等问题。

大河家镇四堡子村90后村民韩少明选择了平房安置。10月底，妻子马小红和韩少明一家五口从活动板房搬到了新家，120平方米的两层小楼，还带个大院子。相较于在地震中受损的老房子，新房子要小一些，但很温馨，外墙做了保温，家里还安了暖风机。老人住在一楼，两个女儿也都有了自己的房间。从前家附近的村路很窄，车无法通行，现在宽敞的柏油路就在家门前。两个女儿跟马小红说：“妈妈，我好喜欢这个房间呀。”

　　　　在红色文化传播的道路上，古越还在不断探索。他参与编写的文章《守护与传承》被文化和旅游部收录。“当时我选择以红岩英烈事迹为主题，用叶挺将军的《囚歌》为引，讲述他们在狱中成立铁窗诗社、用文字战斗，以及江姐等烈士的书信故事。”古越说，他希望能让当代青年从中引发共鸣。