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　　　　江苏省消保委投诉部主任傅铮介绍，从近年的纠纷案例来看，消费者购买二手车面临的问题主要有隐瞒车辆行驶真实里程数等车况信息、隐瞒车辆泡水或发生重大事故等记录、未签订买卖合同或合同存在不公平格式条款3种情况，可采取相应的规避对策。

浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。

　　　　2月26日，红旗天工05正式上市，新车共推出4款车型，售价区间为15.98万-18.58万元。与此同时，新车还推出了5重购车好礼，包括智享升级礼：高阶智驾优选版用户，免费升级价值16000+元尊享配置、限量前1600台等好礼，详情如下。