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　　　　谈及业绩增长的原因，中国银河证券董事长王晟在业绩说明会上表示，A股市场交投活跃度显著提升，日均成交额大幅增长，特别是在9月末监管机构出台一揽子政策，从货币政策、财政政策、市场改革等多方面释放重磅利好信号，大大提振市场信心、引导资金入市，打开行业景气度上行通道，为整个证券行业带来了积极影响。

“2024年1至11月，我国手机产量为15.04亿台，手机上市新机型累计393款，龙头企业产品谱系丰富。”日前商务部召开的专题新闻发布会上，工业和信息化部电子信息司副司长徐文立说，我国是全球最大的手机、平板等消费电子产品制造中心，全球主流品牌和代工企业均在我国设有大型制造基地，我国制造产能可以满足“换机潮”需求。

　　　　另一方面，企业在引入人工智能客服的同时，应保留并设置“一键转接、一触即达”的人工客服，实现人机协同服务。对于常规性的问题，智能客服可以自动回复解决，而对于用户急需解决的问题，特别是涉及人身、财产安全等问题，则需要通过人工客服渠道优先解决。企业需合理配置智能客服和人工客服的服务时段和服务方式，设计更便捷顺畅的客服切换通道，提升无感切换的技术水平，杜绝智能客服“搞不定”、人工客服“找不到”的现象，维护消费者合法权益。