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　　　　教育服务板块创新推出“视听剧场”，汇集地中海文明展、傅抱石作品展等中外文化主题纪录片。同时打通古琴培训、文物讲解比赛等多种类型社教活动的线上报名通道，并配备专业参观预约系统。文创商城同步上线鸟形尊玩偶、清龙衔环双耳三足熏炉冰箱贴等多款特色产品，实现“云购物”服务。

王泽奇表示，清华附中的训练条件、师资等是有充分保障的，但对于国内大多数的学校运动队来说，无论是场地、设施等硬件还是师资等软件，都远比不上青训队伍。从培养高水平竞技人才的长远目标看，三大球项目在学校还有不小的差距需要弥补。

　　　　浙江工商大学法学院教授马齐林表示，根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利，消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出询问，经营者应当作出真实、明确的答复。企业以技术手段或者人为方式，限制、阻碍甚至剥夺消费者选择人工客服的权利，侵犯了消费者的选择权。