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　　　　美国密歇根大学安娜堡医学院科学家研究表明，当实验鼠睡眠不足时，一个与长期记忆有关的关键大脑信号会减弱，即使睡眠不足后再正常睡眠一晚也不足以修复。这可能有助于解释为什么睡眠不足会破坏记忆力，并有望帮助科学家开发针对性疗法。相关论文发表于12日出版的《自然》杂志。

世界卫生组织驻华代表处无烟草行动技术官员李可薇在11月26日中国控烟与健康协会召开的防控“烟卡”专家媒体沟通会上说，在烟盒上印制大幅、清晰的图形健康警示，是目前全球推广速度最快、效果最好的控烟措施之一。当前，已有超过103个国家采用了达到世卫组织最佳做法水平的烟盒图形警示，至少印制了占烟盒面积50%的图形健康警示。研究表明，这些警示对于向低文化水平人群、儿童和青少年传递烟草危害信息尤为有效，并具有长期教育效果。以“中华”香烟为例，内地的烟盒上印的是天安门和华表图案，配以“中华”二字，下方的两行健康警示语并不显眼。而在香港地区销售的产品，烟盒正面是一只烂脚。在国外销售的“中华”牌卷烟，印有脖子上的恐怖肿瘤。

　　　　同时要合理分配AI客服和人工客服的占比，明确AI客服和人工客服分工及职责边界，比如，常规性咨询由AI客服回复，涉及消费者售后投诉、资金安全等较为复杂或紧急的问题优先转人工客服解决，更好地发挥AI客服和人工客服各自优势。对于老年人等特殊消费群体，则要设置一键转人工服务。