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　　　　在孔祥稳看来，导致这种现象的原因可能是多样化的。比如部分工作人员没有秉持正确的权力观、责任观，服务意识淡薄，长期习惯于居高临下地对待前来办事的群众；也可能是部分工作人员日常工作中的压力较大，与当事人在就特定诉求进行沟通的时候存在误解，代入个人情绪等。从深层次原因上看，可能与所在机关或大厅的日常管理、制度建设不到位有关。

随着正月十五元宵节的结束，今年春节也进入尾声。这个新年，有人回到家乡，时隔许久和亲友相聚；有人投身传统文化，在申遗成功后的第一个春节，体验非遗之美。在这个新年，更有不少家庭改变了由长辈主导的传统模式，年轻人切身参与其中，成为筹备春节的主力。

　　　　正如廖旭东所说，“高原暖心房”里的陈设崭新。崭新的西式衣柜旁，摆放着一张柔软的欧式大床，床头安装着电子供氧板，输氧管从屋子上方延伸到客厅。这时，记者发现伦珠曲珍家客厅中也有一个插管式供氧板，伦珠曲珍说她的父亲和弟弟经常坐在那里，一边吸氧一边看电视。