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　　　　一方面，随着生活水平的提高，人们更加关注生活质量。马斯洛需求层次理论指出，当较低层次的需求（如生理需求、安全需求）得到基本满足后，更高层次的需求（如归属感、情感、尊重及自我实现）便会凸显出来。情绪消费迎合这一趋势，通过提供丰富多样的能带来情绪价值的产品和服务，帮助消费者实现精神层面的愉悦与满足。

“双十一”前后，AI客服相关话题屡屡冲上热搜榜单。“答非所问”“原地绕弯”“鸡同鸭讲”……网友质疑，AI客服到底方便了谁？转接人工越来越难，则被吐槽暴露出一些电商平台不负责任，有网友进而“研发”出“怎么投诉AI客服”“教你五步把AI客服逼疯”等攻略“以牙还牙”。

　　　　半个多世纪以来，学术界一直在研究探索月球上是否存在水。在早期美国阿波罗任务采集的月壤中，人们没有发现任何含水矿物，一度让科学界认为月球是干燥的荒漠。直到近年来，一系列遥感任务在月球两极的永久阴影区和部分月球光照区，发现了月球水存在的证据。借助于精密设备，人们在返回的月壤中陆续发现了微量羟基，但没有发现水分子存在的确凿证据。