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　　　　遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

对此，南开大学金融发展研究院院长田利辉建议，监管完善法规，明确标准，并依法办事，严厉处罚；同时，要强化平台责任，推进平台的内部监管；加强投资者教育，增强风险意识；更为重要的是进行科技赋能监管，实现实时监控预警。

　　　　日前，优酷多部好剧宣布定档。4月29日，由姚婷婷导演，林更新、谭松韵主演的都市轻喜剧《请叫我总监》，将上演万能小秘书搞定暴龙上司，并一路过关斩将，成长为投资人的故事。4月30日，窦骁、陈都灵、胡军、王劲松等人主演的年代言情剧《良辰好景知几何》，则将演绎将门之子与落魄千金甜虐交织的爱情故事。此外，优酷待播大剧中，还有《幸福到万家》《情满九道弯》《沉香如屑》《长月烬明》《安乐传》等，都备受网友期待。