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张林峰入职的人工智能学院是学院引人、用人的“特区典范”。该学院设立了“人才专委会”，开辟了一条面向顶尖及杰出青年人才的识别、联结、引进、培育与评价的高速通道与独特机制。通过该机制，可以打破年龄、地域等局限，直接引进一批学院认可的研究真问题、真解决问题的优秀人才。
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比如，针对快递员、网约配送员“进门难、停车难、充电难”等问题，广泛开展“暖蜂行动”，建成友好社区、友好商圈、友好楼宇等系列友好场景3.5万个，通过人脸识别、赋码管理，方便人员出入；布局打造暖“新”驿站4.5万个，规划建设一批充电桩、换电柜等设施，为充换电提供便利。一些地方围绕解决夜间“楼难找”等问题，绘制“骑手友好地图”，优化设置楼栋标识并增设荧光功能。比如，针对网约车司机“用餐难、休息难、如厕难”等问题，发展一批友好商户，面向新就业群体提供专属优惠折扣，依托街道社区（园区）党群服务中心布局建设一批“司机之家”等，提供相关便利服务。比如，针对货车司机群体年龄相对偏大、跨地区长途奔波等困难，依托高速公路服务区、加油站等，提供停车休息、跨省通办等服务。一些地方探索推出“车货无忧”保险，覆盖高速公路重要货运通道服务区及停车区，让货车司机“停得放心、睡得安心”。
网易藏宝阁售后方面，智能车云服务能够从故障管理、体验管理到价值创造等维度，赋能售后服务。基于售后大数据的可靠性、完整性、一致性，结合精准的分析模型，探索智能保养提醒，健康检查助手、二手车估值分析等等，将会进一步提升传统售后服务的体验和效率。
