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个体行为和群体行为是人际互动行为的两种类型。个体行为以高度的主导地位和自信为特征,如自信地分享自己的经历、主动引领话题的导向等。这种类型的行为通常能彰显一个人的权力、地位或能力,一般而言都是利己的,可以帮助自己获得权力或资源。而在一对一的互动中,个体行为有时候能让双方受益,因为对于互动伙伴来说,如果对方表现出个体行为的反面——极度拘谨或羞涩,这会营造一种紧张不安的氛围,导致交流不顺畅。但一个人的主导地位是以他人的服从为代价的,所以个体行为可能给互动伙伴带来潜在的不利影响。比如某个人主动自我介绍、侃侃而谈,可以打破僵局,他人可以迅速加入聊天,这是对他人有益的;但如果这个人话又多又密,其他人根本没法插嘴,他人则会感到不被尊重,甚至产生被忽视、被否定的强烈负面情绪。
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在课堂上,陈怡绮教授了“SPIKES”沟通模式。第一步是准备一个较为私密、不易被打扰的支持性空间,甚至备好纸巾;第二步是通过询问,评估病人家属对病人当前病情的了解程度;第三步邀请患者,确保患者想要知道病情的程度;第四步才是告知病情的最新进展,回应病人及家属的疑问;第五步则是认可患者的情感,回应患者的情绪;最后一步,还要给出建议,与患者达成下一步的诊疗计划。
2025年香港六和今晚直播现场据了解,新政将个人购买住房契税享受1%较低优惠政策的住房面积标准由原来的90平方米提高到140平方米,这一政策新增减税65亿元。住房面积标准扩围后,个人购买住房享受1%契税最低优惠税率的家庭达到140.7万户,占全部享受契税优惠政策家庭的89.4%,较政策实施前提高了14.4个百分点。