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　　　　不过，当前个人养老金存在“开户热，缴费冷”问题。一位股份行分行个人金融业务负责人表示，前期银行在推广个人养老金账户时通常会附带一些返现优惠，但从后期的缴存情况来看，个人养老金账户的资金缴存比例并不高，不少人处于观望状态。

诚如专家所言，如今的智能客服不好用的原因在于，一方面，大数据模型目前不够完善，尚无法满足消费者需求；另一方面，人工客服依然不可或缺。“要视服务内容，保留足够的人工客服支持体系，确保智能客服无法解决问题时，人工客服能够及时补位，并且应当明确转入人工客服的指令。只有这样，才能更好地服务大众，与人工客服协同打造优质客户体验。”四川绵阳市读者唐加加说。

　　　　以《视听表演北京条约》为例，作为世界知识产权组织管理的国际版权条约，2012年6月26日在北京签署，2020年4月28日生效。“条约的成功缔结及生效，充分体现了国内同仁、同行对娱乐法国际规则制定作出的贡献，也是国际社会对我们的高度认可。”黄群辉说。