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韩先生随即联系航班管家客服，对2000多元的巨大差价，航班管家客服解释称：“公司或相关供应商与航空公司之间有单独的运营及结算等方式。基于这些方式，可能会存在一些所谓的额外优惠等情况。我们可以保证的是，您支付款项给我们，我们给您提供与您支付款项足额的报销凭证。”
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国铁太原局太原站太原南客运车间副主任 李静：春运期间运力紧张，为了防止反复改签退票造成运力浪费，让更多旅客可以顺利出行，铁路部门优化了改签车票的退票规则。春运期间，如果办理过改签或变更到站，办理后的车票又是在春运期间的，无论是提前多长时间退票，都会按照票面价格20%核收退票费。经过核实，前面讲的那位旅客在办理退票之前，办理过改签手续，所以就不能再按5%核收退票费了。另外，旅客还需要注意的是，开车后改签和积分兑换的车票，不能办理退票。
49629网站资料传真“由于大数据‘杀熟’本身的复杂特性，使消费者举证的难度较大，以及缺乏系统规制的法律法规，所以整治该现象的难度不小。”西南政法大学经济法学院教授、中国市场经济法治研究中心主任胡元聪教授表示，应尽快健全算法相关法律法规，提高算法透明度，规避算法可能带来的风险。针对大数据“杀熟”行为出台专门的法律法规予以规制。“消费者协会也需要及时跟进消费者权益保护中的新问题，针对算法出台消费者权益保护的新规则，以提升规制强度，强化制度约束。”胡元聪说。
