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　　　　南朝文献《荆楚岁时记》记载，汉武帝命张骞到西域去寻访黄河的源头。张骞在黄河上乘木筏（浮槎），漂流一月后到达一处城郭，看见河边有一女子织布、一男子饮牛。后张骞回到中土，拜访占卜者严君平，被告知所到达之地是天上之银河，遇见的二人就是牛郎与织女。

王骏飞观察到第三届大比武的新变化：涉及领域更广了，监测手段也更智能了。比如，应急监测赛道有了专门考察无人机应急现场调查的项目，环境空气质量自动监测也早已替代了过去的手动监测。正如从业12年来，他见证着环境监测技术水平不断飞跃。

　　　　对于此类现象，南开大学计算机学院教授刘晓光表示，目前绝大部分正在使用的“智能客服”基本上可以被归结为智能问答系统，其技术水平较低，语义理解能力不足，达不到客服工作的要求。目前，一些企业开始开发新一代智能客服，能较好地解决答非所问的问题，但目前的自然语言处理技术还难以精准理解和解析所有语言。“因此，要想让人工智能客服真正发挥效能，企业需加大研发投入，优化算法，使其能理解复杂语义、模拟人类的情感沟通。同时，监管部门应建立便捷的用户投诉和反馈渠道，加强对服务质量的监督检查，定期对智能客服等应用进行服务质量评估。”刘晓光说。