118网址图库118之家_118网址图库118之家下载Pro版V12.15.4（2025已更新）—湖北之窗
将人工智能应用于客户服务业，本该让行业更高效可靠，可如今AI客服却给不少消费者带来了困扰，到底是哪个环节出了问题？商家是否有义务提供人工客服服务？平台该不该设置快速联系人工客服的通道？记者对此展开调查。
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丰台区人民法院主审法官表示，本案中，“职业闭店人”薛某在不具备经营能力的情况下接手店铺，致使消费者无法正常接受服务，有违诚实信用原则。接手店铺后，又在短期内未经过合法清算程序，使用虚假材料骗取登记机关注销公司，导致消费者无法在正常的清算程序中申报债权。此种行为损害了众多消费者的合法权益，破坏了营商环境，应受到法律否定性评价。
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