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　　　　一方面，企业应不断提高人工智能客服解决问题的能力。企业要着眼于服务流程“通不通”、客户体验“好不好”，通过持续优化算法、建立反馈机制等多种方式，提升智能客服自然语言处理、图像识别、情感理解能力，使其能够更加准确解析用户的问题，并提供相应解决方案，满足客户的多样化、个性化需求。

随着消费品以旧换新政策持续推进，汽车、家电、家装等产品销售火热，其中绿色节能产品成为热门选择。苏宁易购数据显示，自2024年8月新一轮家电以旧换新补贴启动以来，节能洗干一体机、智能新风空调、嵌入式蒸烤一体机销量分别增长129%、135%、228%。

　　　　中国青年报客户端北京2月17日电（中青报·中青网记者 樊未晨）今天，北京市中小学春季新学期开学，新学期“健康大礼包”也同时到来，北京市教育委员会、北京市体育局联合印发《关于进一步加强新时代中小学体育工作的若干措施》（以下简称“体育八条”）。通过打造“能出汗的体育课”、大力开展学生“班级赛”“科学精准提升学生体质”等八条举措，落实健康第一教育理念，将身心健康教育融入学校全员、全方位、全过程育人体系。