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问界总部在第一时间成立救援专项小组，迅速评估救援难度，甚至考虑调用直升机对车主实施救援。同时，总部紧急派遣两名技术人员飞赴青海，于凌晨四点深入无人区，将受困车辆托运1400多公里送回乌鲁木齐维修。最终，在问界服务团队专业高效的救援下，车主与车辆均从无人区安全脱险。
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以道路救援为例，作为问界用户基础权益的重要一环，无论在驾驶中车辆身处何地、面临何种困境，问界全场景道路救援服务都将作为问界车主最坚实的后盾，守护每一位用户的出行。截至目前，问界在全国220多个城市，拥有350多家用户中心和600多家体验中心。依托这一强大的服务网络，问界不遗余力地践行“用户在哪里，问界的服务就在哪里”。
美人鱼澳门正版免费数据上云，进一步保障了新能源车的质量和售后服务能力。在“灯塔工厂”，生产数据、生产过程全程可追溯。如汽车玻璃涂胶的轨迹数据、轮胎安装的数据都会被全流程记录，“甚至拧一颗螺丝用了多少扭力也可以被追溯。”
