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2024年第三季度江苏省消费者权益保护委员会系统投诉和舆情分析显示，关于智能服务消费投诉的舆情信息8585条，投诉焦点为智能客服“不智能”、智能问答“模板化”、智能推销“骚扰多”。据一名智能客服产品经理透露，当前智能客服技术水平和应用场景千差万别，智能客服的商业模式一般包括两种，一种是智能客服企业通过云端给用户开设智能客服账号，定制化程度不高，一个账号一年收费几百元到上万元不等；另一种是定制化模式，智能客服企业可以根据服务购买者的业务需求进行灵活开发，更精准、个性化地解决问题，服务价格较高，在几十万元到上百万元之间。“很多企业不愿意或无实力投入更多的资金去购买定制化的智能客服，又希望减少人工客服所花费的成本，就会导致智能客服不好用，人工客服不够用。”该产品经理说。
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6月25日14时7分，中国嫦娥六号返回器携带来自月球背面的样品安全着陆在内蒙古四子王旗预定区域，《自然》网站对这一历史性事件予以高度关注。文章报道，有史以来首批来自月球背面的岩石安全降落在地球上，科学家们迫不及待地想对这些月球样品开展研究。
今晚特马资料大公开cm资料“电信运营商要尊重消费者的自主选择，保护消费者的合法权益，不能以复杂的条款、繁琐的程序来影响消费者的选择，更不能在消费者要求套餐降级时，设置重重关卡来绑定消费者。运营商应当以质优价廉的通信服务来赢得消费者口碑，让消费者愿意留下。”湖南衡阳市读者刘波说。
