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　　　　进入4月以来，优酷爆款不断。先是《山河月明》、《特战荣耀》、《赵甲第》表现不俗，接着《重生之门》、《请叫我总监》接棒《与君》登顶各大热度榜单。在灯塔、猫眼等全网热度TOP10榜单中，优酷均独占6席，其中5部独播。此次上线4K修复的五四主题片单，继续用精品内容丰富观众的五一假期。

暑期档，优酷还有新一代热血少年漫代表作《咒术回战2》，双更年番《冰火魔厨2》、动态漫《我的徒弟都是大反派》、《盖世帝尊》《九辰风云录》《龙时代》等作品上线。首周超长40分钟放送的《阳神》，改编自梦入神机同名小说，讲述大争之世里，少年书生洪易踏上武道双修之路与命运抗争的故事。顶级IP、起点白金大神作家我吃西红柿原著的《沧元图》，则刻画了以孟川为首的英雄少年们抵御妖族的传奇过程。

　　　　“我们作为商家，也知道目前市面上的AI客服大多不太好用。”经营多家文创网店的店主梁爽告诉记者，随着消费者购买频率和平台促销活动频率的提升，订单量大幅增长，且电商平台对规定时间内的回复率有考核要求，若考核分数低，平台会采取一些限制措施，回复不及时，消费者也会有意见。如果全部安排人工客服及时回复，成本太高，因此大多数网店都会采用成本更低的AI客服，同时设置人工客服作为辅助，达到“降本增效”目的。